Comment faire mon enregistrement en ligne en période COVID ?

Avant la crise sanitaire, Ulysse s'occupait de tous les enregistrements en ligne. Maintenant, cela n'est plus possible, on vous explique pourquoi ici.

Pour la majorité des compagnies, vous n'avez besoin que de 2 informations pour vous connecter :

  • Le numéro de réservation, appelé PNR, qui se trouve sur votre billet électronique Ulysse
  • Le nom de famille de l'un des passagers

Parfois, il faut aussi ajouter la date de départ ou le prénom.

Dans certains cas, par exemple pour l'enregistrement en ligne Vueling ou l'enregistrement en ligne Ryanair, on vous demande une adresse email. Cela ne fonctionnera pas avec votre adresse email personnelle, puisque nous réservons les vols avec notre adresse email Ulysse. Si personne ne vous a contacté à l'avance pour vous donner l'adresse email à utiliser, écrivez-nous !

Autre cas particulier : Volotea ne reconnaît très souvent pas votre nom de famille, mais ça passerait avec notre adresse mail liée à la réservation. Ne nous demandez pas pourquoi ils ont un tel bug dans leur système, c'est très étrange ! Là-aussi, n'hésitez pas à nous écrire si vous seriez bloqués.

Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez-nous ! Contactez-nous !