Je ne peux plus voyager, comment annuler ma réservation ?

Vraiment navrés que vous deviez annuler votre voyage ! 

Les vols réservés sur Ulysse sont majoritairement non annulables non remboursables.

Si vous ne pouvez plus voyager, et que vous souhaitez annuler votre réservation et obtenir un remboursement de celle-ci, cela n'est possible que dans le cas où vous êtes couverts par une assurance, et que vous respectez tous les critères précis requis.

Nous vous invitons à contacter celle-ci, et revenir vers nous via notre adresse support@ulysse.com

Si vous n'êtes pas couverts par une assurance, ou que la raison de votre annulation n'est pas acceptée, vous pouvez tout de même bénéficier, le plus souvent, du remboursement des taxes aéroportuaires (environ 5% du montant de votre billet d'avion). Nous vous invitons à nous contacter pour que nous vous aidions dans vos démarches. Sachez que toute procédure est très longue, et qu'il faut généralement compter plusieurs mois pour obtenir un remboursement, même partiel.